ck447 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck447 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ck447", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ck447 ওয়েবসাইট https://ck447.tech ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার এই সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ck447 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনসম্মত হতে হবে।
• আপনি ck447 কর্তৃক পূর্বে বাতিলকৃত বা নিষিদ্ধ ব্যক্তি হতে পারবেন না।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।

ck447 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বয়ংক্রিয় বয়স যাচাইকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ck447-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবার বা বাসস্থান থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে ck447 যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে ck447 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা ck447-এর নির্দেশনা অনুযায়ী নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক চিঠি)
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র হাতে নিয়ে)

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৪ পেমেন্ট ও লেনদেন

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

ck447 বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

৪.২ ডিপোজিট সীমা

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (এক'শ টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য এবং তা সদস্যপদ স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং দেরির কারণে ১-২ কর্মঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

ck447 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার এবং সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

৫.১ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৫.২ উইথড্রয়াল শর্ত

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই লেনদেন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck447 উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারে: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ, শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, বোনাস শর্ত অপূর্ণ, বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ বোনাস প্রকারভেদ

ck447 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (rollover requirement) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সংখ্যা বোনাসের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। সাধারণত ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।

৬.৩ বোনাস বিধিনিষেধ

• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ck447 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ck447 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ গেম ব্যবহার বিধি

৭.১ গেম পরিচালনা

ck447 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভার সমস্যা দেখা দিলে, ck447 কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে গেম সেশন ডেটা সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে সর্বশেষ অবস্থা পুনরুদ্ধার করা যাবে।

৭.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে টেবিল অনুযায়ী বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে। ck447 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ ন্যায্য ব্যবহার নীতি

ck447 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য মিলে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ck447 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• হার সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর গেমিং সেশনের সময় ও পরিমাণ স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck447 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই, গ্রাহক সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১১ মেধাস্বত্ব

ck447 ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং সকল সম্পর্কিত উপকরণ ck447-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ck447-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ কোম্পানির অধীনে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

ck447 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিয়ন্ত্রণীয় পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
• সরকারি নিয়মকানুন পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত হওয়া।

ক্ষতিপূরণের পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১৩.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে)।

১৩.২ ck447 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো গুরুতর কারণে ck447 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও বিতর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

ck447 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক সহায়তার জন্যও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।